Restituzione di merce di qualità
Puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Si consiglia di imballare correttamente l'articolo e di inviarlo registrato. L'articolo restituito deve essere completo. L'aspetto delle parti deve essere invariato dal momento della spedizione (intatto, con pellicola protettiva sugli schermi dei telefoni cellulari, nessun danno meccanico).
Paghiamo un importo fisso per le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti difettosi. Per la restituzione di merce di valore inferiore a 50€ paghiamo 6€. Per merci il cui valore supera i 50€ paghiamo 10€. Testiamo sempre la merce dopo aver ricevuto la spedizione. In tutti gli altri casi le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.
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Restituzione di merce difettosa
La garanzia per le parti del telefono è di 12 mesi, ma se sono visibili danni fisici, come graffi sullo schermo LCD, la garanzia non si applica. C'è una garanzia di 6 mesi per le batterie.